¿Qué documentación debe entregarle un proveedor de ventanas?

RESPUESTA BREVE

Pida el número CPD de NFRC de cada unidad certificada, el Factor U y el SHGC de ventana completa, planos de taller y cuadro CAD con la cotización, los protocolos de ensayo de impacto si aplican, la garantía escrita con sus exclusiones y la lista de empaque ligada a las etiquetas de unidad. Lo que falte es una pregunta.

El conjunto, y cuándo pedir cada parte

La mayor parte debería llegar con la cotización, no después del pedido. Un proveedor que produce planos solo cuando usted ya está comprometido ha trasladado su riesgo a su programa de obra.

Documento	Cuándo	Para qué sirve
Número CPD de NFRC por unidad certificada	Con la cotización	Verificación independiente de las cifras energéticas en nfrc.org.
Factor U, SHGC, VT y CR de ventana completa	Con la cotización	Las cifras que necesitan tanto el revisor municipal como el modelo energético.
Planos de taller	Con la cotización	Fijan el inicio del plazo y confirman los huecos antes de producir.
Cuadro CAD de ventanas y puertas	Con la cotización	Se integra en su juego de planos y en el cómputo sin volver a teclear.
Modelo BIM	Con la cotización	Coordinación en el modelo y no en la obra.
Protocolos de ensayo de impacto y alcance	Antes de especificar	Protocolos TAS, nivel de misil y qué está aprobado en su jurisdicción.
Garantía escrita con exclusiones	Antes del pedido	Plazos, transferibilidad y si es prorrateada.
Manuales de instalación	Con la entrega	La cobertura depende de una instalación correcta.
Lista de empaque vinculada a las etiquetas de unidad	Con la entrega	Encontrar el hueco 14 sin abrir todas las cajas.

Qué entregamos nosotros, concretamente

Cada unidad se entrega con su documentación de desempeño. Los planos de taller y los cuadros CAD llegan con la cotización, no después del pedido. Los números de certificado y los informes de ensayo están disponibles a solicitud, y cuando un valor figura en un directorio público publicamos el número para que pueda comprobarlo sin preguntarnos.

En la entrega: embalaje de cinco capas en caja de contrachapado sin fumigar, una etiqueta de identificación trazable en cada unidad, vidrio bajo lámina protectora retirable y manuales de instalación en inglés y español. Cada pedido incluye además un nivel láser y un kit de herramientas de instalación.

Lea la garantía buscando lo que excluye

Diez años estándar sobre el marco, los herrajes instalados de fábrica y las mallas, incluidos en todo pedido. Una mejora paga lleva el vidrio aislante y el vidriado laminado de impacto a veinte años, y esa mejora es la parte que se transfiere a un propietario posterior, sin prorrateo.

Después lea las exclusiones, porque ahí es donde una garantía queda realmente definida. Ante un defecto cubierto usted recibe piezas de repuesto sin cargo: el envío de esas piezas y todos los costos de mano de obra, remoción y reinstalación corren por su cuenta. El vidrio roto por escombros arrastrados por el viento no está cubierto cuando el vidriado rindió dentro de su presión de diseño ensayada, y no se garantiza la coincidencia de color en una pieza de repuesto.

Un hueco en este conjunto es información. Un proveedor que puede darle la profundidad de la sección del marco pero no un Factor U de ventana completa, o una afirmación de desempeño pero no el número de directorio que la sostiene, le ha dicho dónde termina su evidencia.

Fuente: Conjunto de documentos según lo publicado en /for-builders, /warranty y el recurso de entrega y manipulación. Términos de garantía según lib/nexwd-warranty-document.ts.

Otras preguntas

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