Díganos qué falló y lo revisaremos conforme a su garantía. Respuesta en dos días hábiles.
En la etiqueta del marco. Si lo tiene, podemos localizar automáticamente el pedido, el producto y la garantía original — sin que usted busque nada más.
Está en su confirmación de pedido, factura o contrato firmado. Con cualquiera de los dos localizamos la obra.
Solo si contrató la ampliación transferible de 20 años — figura en ese certificado. La garantía estándar de 10 años no lleva número propio; deje este campo en blanco.
JPG o PDF, hasta 25MB cada uno. Las fotos son lo que más acelera una reclamación.